KRAVOS

Aide et contact

Une question, un bug, une idée ? Écris-nous, on lit tout.

Contact : bonjour@kravos.app
Précise ton modèle d'iPhone et ce que tu faisais quand le problème est arrivé. Une capture d'écran aide beaucoup.

Questions fréquentes

Comment créer un compte ?

À l'ouverture de l'app, réponds aux questions de départ (prénom, sexe, poids, lieu d'entraînement) puis touche « Démarrer » : tu peux t'entraîner tout de suite. Pour ajouter des amis, partager des programmes ou retrouver tes données sur un autre téléphone, touche « Créer mon compte » (Profil ou Paramètres), saisis ton adresse e-mail, choisis un mot de passe puis un pseudo.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur l'écran de connexion (« J'ai déjà un compte »), touche « Mot de passe oublié ? », saisis ton adresse e-mail : tu reçois un e-mail de bonjour@kravos.app avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Pense à regarder tes courriers indésirables. Si rien n'arrive au bout de quelques minutes, écris-nous.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l'app : Paramètres › « Supprimer mon compte », puis confirme. Ton compte et toutes tes données sont effacés définitivement, tout de suite. Pour récupérer une copie avant : Paramètres › Gestion des données › « Exporter mes données ».

Comment signaler un bug pendant la bêta ?

Deux façons. Dans KRAVOS : Paramètres › « Signaler un problème » (le message part avec la version et ton téléphone). Dans TestFlight : ouvre KRAVOS, fais une capture d'écran, puis choisis « Partager les commentaires bêta » dans la fenêtre qui apparaît pour envoyer ta capture avec un commentaire.

Comment installer ou mettre à jour la bêta ?

Installe l'app TestFlight d'Apple sur ton iPhone, puis ouvre le lien d'invitation que tu as reçu. Pour être toujours à jour, active les mises à jour automatiques dans TestFlight (touche KRAVOS, puis « Mises à jour automatiques »).

Ma séance s'est fermée, ai-je tout perdu ?

Non : une séance en cours est sauvegardée à chaque série. Rouvre KRAVOS : un bandeau « Reprendre la séance en cours » apparaît sur l'Accueil.

Qui voit mes statistiques ?

Toi, et les amis que tu choisis : Profil › Paramètres › « Qui voit mes statistiques ». Le détail est dans la politique de confidentialité.

KRAVOS est en bêta : certaines choses ne sont pas finies. Merci de nous aider à l'améliorer.